volkmicha
Guten morgen Kollegen
Ich habe mich schon ein paar Jahre ca 2-3 Jahre nicht mehr in meinen Account eingeloggt.
Nun da ich wieder etwas Musik machen möchte wollte ich mir meine Software wieder installieren.
Nun das Problem mein Account ist weg mit meinen Lizenzen google hatte meine Zugangsdaten dennoch Gott sei Dank gespeichert.
Was kann ich tun um meine Lizenz und Account wieder zu bekommen.
Support hat bis heute noch nicht geantwortet.
Hatte damals mit der VDJ7 angefangen und habe auch VDJ8 Pro Full gehabt.
Vieleicht könnt Ihr mir da weiter helfen.
Gruß
Michael
Ich habe mich schon ein paar Jahre ca 2-3 Jahre nicht mehr in meinen Account eingeloggt.
Nun da ich wieder etwas Musik machen möchte wollte ich mir meine Software wieder installieren.
Nun das Problem mein Account ist weg mit meinen Lizenzen google hatte meine Zugangsdaten dennoch Gott sei Dank gespeichert.
Was kann ich tun um meine Lizenz und Account wieder zu bekommen.
Support hat bis heute noch nicht geantwortet.
Hatte damals mit der VDJ7 angefangen und habe auch VDJ8 Pro Full gehabt.
Vieleicht könnt Ihr mir da weiter helfen.
Gruß
Michael
Posted Tue 04 Jul 23 @ 9:09 am
Mike H. John
Wir sind hier auch nur User und können dir nicht helfen.
Das kann nur der Support hier.
Hast du versucht auf PASSWORT VERGESSEN zu clicken ?
Aus Passwort vergessen link:
Ich habe meine E-Mailadresse vergessen
Dann gibt es leider nicht viel dass wir noch tun können...
Sie können jederzeit ein neues Konto erstellen und neu beginnen. Nichts ist besser als ein Neuanfang im Leben;)
Ich habe keinen Zugriff mehr auf diese Emailadresse
Erstellen Sie ein neues Konto mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse, wenden Sie sich an unseren Support und bitten Sie um die Zusammenführung Ihrer Konten.
Sie müssen einen Kaufnachweis vorlegen, und wir werden Ihre alte E-Mail-Adresse kontaktieren, um zu prüfen, ob die Übertragung nicht abgelehnt wird.
Gruss Mike
Das kann nur der Support hier.
Hast du versucht auf PASSWORT VERGESSEN zu clicken ?
Aus Passwort vergessen link:
Ich habe meine E-Mailadresse vergessen
Dann gibt es leider nicht viel dass wir noch tun können...
Sie können jederzeit ein neues Konto erstellen und neu beginnen. Nichts ist besser als ein Neuanfang im Leben;)
Ich habe keinen Zugriff mehr auf diese Emailadresse
Erstellen Sie ein neues Konto mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse, wenden Sie sich an unseren Support und bitten Sie um die Zusammenführung Ihrer Konten.
Sie müssen einen Kaufnachweis vorlegen, und wir werden Ihre alte E-Mail-Adresse kontaktieren, um zu prüfen, ob die Übertragung nicht abgelehnt wird.
Gruss Mike
Posted Tue 04 Jul 23 @ 12:45 pm